Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como a Elevasol Manutencao de Elevadores LTDA, inscrita no CNPJ sob nº 04.180.384/0001-22, com sede na Avenida Anita Garibaldi, 165, Federação, Salvador/BA, CEP 40210-750 ("Elevasol", "nós"), coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais de visitantes e clientes ("você") do site elevasol.com.br, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD).

1. Dados que coletamos

Podemos coletar as seguintes categorias de dados:

• Dados fornecidos por você: nome, e-mail, telefone, endereço e mensagem enviada por meio de formulários de contato ou solicitação de orçamento.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, sistema operacional, páginas acessadas, data e hora de acesso, coletados automaticamente por meio de cookies e tecnologias similares.

2. Finalidades do tratamento

• Responder solicitações de contato, dúvidas e pedidos de orçamento;
• Executar contratos de prestação de serviços elétricos;
• Emitir documentos fiscais e cumprir obrigações legais e regulatórias;
• Melhorar a experiência de navegação e o conteúdo do site;
• Prevenir fraudes e garantir a segurança das informações.

3. Bases legais

Tratamos seus dados com base nas hipóteses previstas na LGPD, especialmente: consentimento, execução de contrato, cumprimento de obrigação legal ou regulatória e legítimo interesse.

4. Compartilhamento de dados

A Elevasol não vende dados pessoais. Poderemos compartilhar dados com:

• Prestadores de serviços de tecnologia (hospedagem, e-mail, analytics), sob obrigação de confidencialidade;
• Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.

5. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda ou destruição. Os dados são mantidos apenas pelo tempo necessário às finalidades informadas ou conforme exigido por lei.

6. Seus direitos

Nos termos da LGPD, você pode solicitar a qualquer momento:

• Confirmação da existência de tratamento;
• Acesso, correção ou atualização de dados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Portabilidade dos dados;
• Revogação do consentimento.

7. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a navegação e analisar o uso do site. Para mais detalhes, consulte a nossa Política de Cookies.

8. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data de atualização.

9. Contato / Encarregado (DPO)

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política, entre em contato pelo e-mail contato@elevasol.com.br ou pelo endereço indicado no rodapé deste site.